お知らせ

【アップデート】新型コロナウイルス感染症対策に伴う発送対応の遅延について

【2020年4月15日 12:00 追記】

本日4月15日より、従来通り原則1〜3営業日内での発送に切り替えさせていただきます。

なお、先日リリースさせていただきましたCatlogデビュープラン (β) Pendantにつきましては、大変恐れ入りますが引き続き原則7営業日内での発送とさせていただきます。

事態が収束するまでは、引き続きご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じますが、1日も早く皆さまのお手元にCatlogをお届けできるよう、引き続き尽力してまいります。 どうかご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

いつもCatlogをご利用いただき誠にありがとうございます。


株式会社RABOでは、新型コロナウイルスの感染についての都知事の会見を受け、社員を含む関係者、およびその家族の感染リスク低減や安全確保のため、原則として在宅勤務を行うこととなりました。
これに伴い、製品の発送を含む各種業務に関して通常よりもお時間をいただく可能性がございます。

通常、ご購入いただいた製品は1〜3営業日内に発送させていただいておりますが、事態が収束するまでしばらくの間は 原則7営業日 内での発送とさせていただけますと幸いです。

なお、現時点では本対応についての終了期限等は設定しておりません。
1日も早く事態が収束することを願い、弊社としてできる限りの社会的協力を行ってまいりたいと考えております。

皆さまにはご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じますが、事情を鑑み、なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。

ご注文の受付や各種お問い合わせにつきましては通常通り承りますので、 ご不明な点やお困りの点等ございましたらCatlog CS Teamまでお問合せくださいませ。
https://catlog.zendesk.com/hc/ja/requests/new


すべては、猫様のために。